انتشار الكلام الفظ وسوء التعبير يطرح أسئلة كثيرة عن أسباب هذه الظاهرة، فهل تؤشر إلى ضعف في القراءة والاطلاع أم إلى خلل في الخلق السليم عند بعض من يتفوهون بكلمات نابية ويتصفون بأسلوب فج؟
ولماذا بات صعبا على كثيرين منا أن يعبروا عن مشاعرهم ويعرضوا أفكارهم بطريقة مناسبة تتصف بقدر معقول من اللباقة واللطافة والذكاء الاجتماعي والعاطفي؟
