Accessibility links

الهواتف الذكية تهدد استمرارية المواقع الإلكترونية


شبان يستخدمون أجهزة لوحية

شبان يستخدمون أجهزة لوحية

يحاول عمالقة الانترنت من غوغل وفيسبوك إلى ياهو! وزينغا التأقلم مع عالم إلكتروني يركض فيه المستخدم وراء الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية بدلا من أجهزة الكمبيوتر التقليدية.

فقد قررت الرئيسة التنفيذية لياهو ماريسا ماير، التي تولت منصبها السنة الماضية، اعتماد استراتيجية جديدة تقضي بإصدار خدمات مخصصة للهواتف الذكية والأجهزة المحمولة.

أما شركة زينغا، الرائدة في الألعاب الإلكترونية الاجتماعية والتي اشتهرت عبر إصدار ألعاب خاصة بموقع فيسبوك، فقد قررت التخلي عن خمس موظفيها تقريبا من أجل التركيز على ألعاب مخصصة للأجهزة المحمولة.

وبالنسبة لفيسبوك الذي أدى الأداء السيئ لأسهمه في الأيام الأولى من تداوله السنة الماضية في البورصة إلى مخاوف متعلقة بافتقاره لأدوات تسمح له بالاستفادة ماديا من مستخدميه الذين يتصلون أكثر فأكثر بشبكة التواصل الاجتماعي عبر الأجهزة المحمولة.

أما غوغل فأصدرت نظام أندرويد التشغيلي الخاص بالأجهزة المحمولة الذي يعرض برنامجها المعلوماتي وخدماتها على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

محاولات للتأقلم

ويعتبر بعض المحللين أن النظارات المتصلة بالانترنت وسيارات غوغل التي تقود نفسها بنفسها، هي خطوة ذكية للتأقلم مع نمط الحياة الإلكتروني. وقال المحلل روب أندرلي إن "النظارات تزيد قيمة مستخدمي الأجهزة المحمولة لأنها تسمح لنا بأن نعرض لهم الإعلانات وهم يمشون وأن نحدد موقعهم".

وأضاف "في السيارات التي تقود نفسها بنفسها، لوحة القيادة عبارة عن جهاز لوحي ضخم. فإذا كانت السيارة تقود والمستخدم يشعر بالضجر، يمكنه أن يستعمل لوحة القيادة".

وبالتالي، فإن الشركات التي تعتمد على مواقع إلكترونية يزورها المستخدمون بواسطة أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو المحمولة قد تصبح متأخرة عن غيرها في حال لم تستجب لحاجات مستخدمي الانترنت الذين باتوا يفضلون التطبيقات المتوافرة على الهواتف الذكية أو الأجهزة المحمولة.

اعتماد متزايد على التطبيقات

وقال المحلل فان بيكر من شركة غارتنر، إن الإحصاءات تظهر أن المستخدمين يتجهون بقوة إلى التطبيقات ويبتعدون عن المواقع الإلكترونية التقليدية، مضيفا أن "من المهم الاستجابة لحاجات مستخدمي الأجهزة المحمولة، فعامل القوة في السوق حاليا هو الهاتف الذكي لأن الناس يحملونه أينما ذهبوا".

وليست الأجهزة التي يفضلها مستخدمو الانترنت الوحيدة التي تتغير بل أيضا سلوك هؤلاء المستخدمين. فقد أظهرت دراسة أجرتها شركة غارتنر أن مستخدمي الهواتف الذكية يتصلون بالانترنت حوالي 20 مرة في اليوم لمدة دقيقة تقريبا كل مرة، في مقابل أربع مرات في اليوم لمدة 35 دقيقة كل مرة على أجهزة الكمبيوتر التقليدية.

وقال بيكر "إنه تحد كبير لأن سلوك المستخدم على الهاتف الذكي يختلف كثيرا عنه على الكمبيوتر"، موضحا أن المستخدم بات يبحث عن السرعة عند تصفح الإنترنت.

ويعتبر المحللون أن شركات الانترنت لا تستطيع التركيز على الأجهزة المحمولة وحدها أو أجهزة الكمبيوتر التقليدية وحدها، بل عليها أن تقدم خدمات تلائم الاثنتين.

وقال المحلل تشارلز غولفين من شركة فورستر "من الصائب التركيز على الأجهزة المحمولة أولا، لكن ليس عليها وحدها"، مشيرا إلى أن الشركات "عليها أن تمكن المستخدم من النفاذ إلى خدماتها في الزمان والمكان اللذين يريدهما وبواسطة الجهاز الذي يكون في يده في تلك اللحظة".
XS
SM
MD
LG